Segurança e Privacidade
  • É seguro pedir de você?

    Para proteger suas informações pessoais e segurança de pagamento, trabalhamos com 2 processadores de pagamento; Alipay (garantia comercial Alibaba) e Paypal. Esses serviços têm sua própria segurança. Suas informações de pagamento nunca chegam aos nossos servidores e, portanto, nunca são armazenadas em qualquer lugar da Sino Silk.

    Criptografamos todas as conexões, quando possível, com terceiros usando o protocolo HTTPS, incluindo a conexão com plataformas de comércio eletrônico integradas.

  • O que você faz com minhas informações pessoais?

    Quando você navega em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo da Internet (IP) de seu computador para nos fornecer informações que nos ajudem a entender seu navegador e sistema operacional. Se você usar um dispositivo móvel para visitar nosso site, também receberemos dados sobre o tipo de dispositivo que você está usando.

    Marketing por e-mail: Com sua permissão, podemos enviar um e-mail sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações. Você pode escolher "cancelar" o marketing por e-mail em sua conta ou na parte inferior do e-mail.

    A Sino Silk pode usar suas informações pessoais para:

    Processe seu pedido e responda a perguntas sobre o status do seu pedido.

    Envie a você ou a um de seus clientes (por meio expresso como FedEx, DHL, TNT, UPS) os produtos que você solicitou.

    Fique em contato com você e lhe forneça serviços personalizados contínuos.

    Entre em contato com você (por e-mail, correio ou de outra forma) e forneça materiais promocionais e informações adicionais sobre nossos produtos, serviços, pesquisas, concursos, promoções e ofertas especiais

    Ajude-nos a saber mais sobre como você usa nosso website.

    Realizar pesquisas de mercado e desempenho para nos ajudar a medir nosso atendimento ao cliente e melhorar nossa experiência de cliente e entrega de produtos.

  • Por quanto tempo as informações pessoais são retidas?

    Iremos reter suas informações pessoais apenas enquanto for razoavelmente necessário para os fins declarados nesta Política, se você não quiser que a Sino Silk guarde suas informações, entre em contato conosco para excluir todas as suas informações de nosso servidor.