Você envia internacionalmente?

Sim, ao trabalhar com DHL, FedEx, TNT, UPS, Aramex e outras empresas expressas internacionais e despachantes de carga, a Sino Silk envia para a maioria dos países e regiões em todo o mundo, não importa o tamanho do pacote, após o envio do seu pedido, as informações de rastreamento serão enviado para você, todos os diferentes envios precisam do seu endereço, nome do destinatário e número de telefone (melhor número de celular).

Observe que caixas postais não podem ser entregues.

Nota: Durante os períodos de pico do COVID-19, alguns países tomaram medidas de quarentena obrigatórias, pode haver um atraso de alguns dias (mas certamente tentamos evitar isso).

Como você pode ter certeza de que a embalagem não está danificada?

Para evitar danos principalmente durante o transporte, embalamos todos os produtos de seda em saco impermeável ou caixa cheia de fita adesiva, mas certamente não é 100% seguro, ninguém sabe como os entregadores lidam com os pacotes.

Para ter certeza de que não precisamos nos responsabilizar por métodos de envio inadequados.

1) Ao receber o pacote, verifique se o pacote está em bom estado, se os produtos de seda internos estão bem embalados, secos e limpos. Se houver algum problema encontrado, recuse-se a assinar o pacote e entre em contato conosco a tempo.

2) Se você encontrar a condição de que o pacote deve ser assinado antes de poder abri-lo. Por favor, assine e abra o pacote na frente do correio. Depois de verificar se está tudo bem, pode entregar o recibo ao transportador. Se houver algum problema, tire fotos nítidas da embalagem, dos produtos e da fatura de envio, mostre o problema ao correio e entre em contato imediatamente.

Quanto tempo demora o envio para receber minhas mercadorias?

O envio sempre leva 3-5 dias úteis para a maioria dos países, alguns países podem precisar de cerca de 7-10 dias úteis, se o frete aéreo, 7-10 dias úteis for necessário, o transporte marítimo precisa de cerca de 30-45 dias ou talvez mais.